Talep bilgileri
Talep formunda adınız, e-posta adresiniz, destek alanı ve mesajınız yer alır. Bu bilgileri, talebinizi anlamak ve sizinle iletişim kurmak için paylaşırsınız. İlk mesajda işin kısa açıklaması ve konumu yeterlidir; gerekmeyen kişisel veya hassas bilgileri eklemeyin.
Gönderim yöntemi
Form, girdiğiniz bilgilerle tarayıcınızda bir e-posta veya WhatsApp mesajı hazırlar. Bu bilgiler form tarafından site sunucusuna gönderilmez. Mesajı açılan uygulamada gönderdiğinizde seçtiğiniz iletişim kanalı üzerinden NAUTICARES’e iletilir.
Site, talepler için kalıcı bir veritabanı kullanmaz. Gönderdiğiniz mesaj alıcının e-posta veya WhatsApp sisteminde yer alır. Bu iletişim hizmetleri kendi işlem kayıtlarını tutabilir.
Dış hizmetler
Telefon, e-posta ve WhatsApp bağlantıları ilgili uygulama veya dış hizmeti açar. Bu hizmetlerin kendi gizlilik koşulları geçerlidir.
Google Maps haritası yalnızca haritayı gösterme seçeneğini kullandığınızda yüklenir. Harita açıldığında IP adresiniz dâhil bağlantı bilgileri Google ile paylaşılabilir.
Teknik bağlantı bilgileri
Siteye erişirken hosting hizmeti, sayfanın sunulması ve teknik işletim için bağlantı kayıtları tutabilir. Bu kayıtlar IP adresi, istenen sayfa, erişim zamanı ve tarayıcı bilgisi gibi teknik verileri içerebilir. Sitede reklam veya ziyaretçi analizi çerezleri kullanılmaz.
Dil seçimi
Türkçe ve İngilizce sayfalar ayrı adresler kullanır. Dil seçimi için tarayıcınıza bir tercih çerezi veya oturum kaydı yazılmaz.
Ana adrese girdiğinizde hangi dilin açılacağına bağlantınızın ülkesi ve tarayıcınızın dil ayarı karar verir: Türkiye’den bağlanıyorsanız ya da tarayıcınız Türkçeyse Türkçe sayfa, diğer durumlarda İngilizce sayfa açılır. Bu karar için bir kayıt tutulmaz.
Gizlilik talepleri
NAUTICARES’e ilettiğiniz bilgiler hakkında soru sormak veya bilgi, düzeltme ya da silme talebinde bulunmak için cares@nauticares.com adresine yazabilirsiniz. Talebinizi değerlendirirken hangi iletişim veya bilgiyle ilgili olduğunu anlamamız gerekebilir.